零元營銷經典案例：95來唄安全座椅

近幾年來，中國從交通法規到強制3C認證，兒童安全座椅的普及也正在成熟化。為滿足越來越多中國家庭對高品質、多樣化兒童安全座椅的消費需求，作為中國首家兒童安全座椅免費領用平台，九五公司於2017年1月1日全新升級安全座椅免費模式，押金可隨時轉換為來唄優選商城等值貝殼幣，用戶可以隨時在95來唄電商板塊消費。

隨著消費者個性化需求的加強，對於電商企業的專業化要求也越來越高。這種情況下，消費者需要的是專業的電商企業提供的商品或服務。九五集團總裁劉梓煜表示：“95來唄目前要做的就是找到專業化的定位，將來唄打造成一個以“兒童安全”為主題的親子家庭服務平台。目前我們已經在天津，河南等地設立了十多家線下安全座椅體驗店，到明年五月將會有100多家體驗店相繼成立，區別於貝貝網，蜜芽的差異化價值體驗。”

95來唄模式升級的主要內容有以下四點：

• 初心永不變：免費還是免費：95來唄是專業的兒童安全座椅免費領用平台，除提籃外所有安全座椅均可免費領用，用戶與95來唄簽訂領用協議、選購座椅、繳納安全座椅押金後，即可免費領用，領用期滿全額退款。
• 押金隨時花：押金轉貝殼，隨時可消費：為了增強用戶體驗，新模式下押金可隨時等值兌換貝殼(1貝殼=1元)，貝殼用於95來唄母嬰優選商城購物全額抵用，無使用門檻，用戶兌換貝殼後安全座椅視為贈送用戶。
• 公益你我他：聯手婦聯加入中國家庭安全座椅普及計劃！2017年1月1日起，95來唄每台安全座椅租賃，95來唄替用戶捐贈10元至婦聯旗下“關愛兒童安全基金”用於中國安全座椅普及的宣傳推廣。
• 老會員不用慌，福利同享 ：95來唄老會員,已租賃安全座椅用戶,除享受前期免費政策外,同享押金換貝殼權力。老會員可在個人中心裡查詢租賃訂單進行兌換。

根據艾瑞諮詢等數據機構的行業報告數據顯示，預計到2017年止，中國母嬰市場規模將達到3萬億元。 。在如此龐大的市場容量及市場環境的積極作用下，兒童安全座椅已經成為母嬰行業最具潛力的項目之一，各大母嬰平台，母嬰商城均於近年來推出各種兒童安全座椅的宣傳活動。

網絡渠道的白熱化為很多品牌打開了市場，然而動輒兩三千的高昂價格也帶來了消費者對於性價比及其品質安全的質疑。線上兒童安全座椅必須落地，才能實現穩定、持續的發展。如九五公司安全座椅線下體驗店的設立，為用戶提供了更直觀更全面的保障。

中國零元營銷風暴興起，台灣人的機會在那？

「零元方案」是一種強效的拓客手段，能在短時間接觸最多的潛在客層！但客人來了，問題也跟著來了！服務跟不跟的上，會不會掉鏈，這才是企業最大的考驗，所以並非隨時都適合使用「零元方案」，要先將基礎工作佈建好，拓客才有意義。

近幾年，中國市場呈現消費疲軟的態勢，但中國人工資不都漲了嗎？人均不都上升了嗎？為何還刺激不了消費力？分析原因，當然有些人會推給互聯網，但追根究底，難道不是中國消費者意識抬頭了嗎？當人均上升的同時，人們的生活品味也同步提升了，他們需要更舒適的消費感受、需要被尊重、需要服務標準化、需要誠信商家，當他們的需求在傳統消費渠道內得不到時，他們選擇出國消費，或甚至選擇不消費。

台灣人的經營管理做的特別好，實為中國服務業之表率，依目前中國的消費市場發展，服務業的品質再提升已經是當務之急，若能掌握這個機會，進入中國市場，為行業建立服務標準與服務信仰，為公司建立團隊共識與目標策略，為員工建立生涯規畫與薪酬考評，並且運用互聯網思維，將技術與數據牢牢抓在手裡，不斷升級，建立不可取代性，那我認為，台灣，還是很有機會的！