什麼是微信小程序？“牛”在那？

微信小程序是一種新的開發平台，開發者可以依照微信小程序規範開發自己的小程序並在微信內被用戶方便的安裝和傳播，同時具有出色的使用者體驗。

微信為了方便開發者，在微信APP內，設計了一套微信自己的程序語言架構，開發者只要依照這套架構去開發，就可在微信APP上架自己的小程序。微信給予小程序權限去調用部份微信提供的功能（登入、定位、好友、分享朋友圈…），用戶無需安裝，只要點擊鏈結就可直接添加至微信小程序快捷頁面。自從有了微信小程序之後，許多用戶就解除安裝了一些不常用又不能不用的APP。

在推廣方面，一般來說分為線上和線下兩程推廣方式，線下主要是使用二維碼貼在門市通路或活動現場。線上則是直接在微信內搜尋，或者透過微信公眾號添加小程序。

關於小程序現況及用戶滿意度方面的研究，中國微盟研究院近日發佈的“2018微信小程序行業應用發展研究報告”，簡述如下：

小程序現況調查

• 使用度：2018年小程序用戶的平均使用時間約為10分鐘，使用時間在6～15分鐘的佔比增加明顯，以此可以看出用戶對小程序使用使用度逐漸加強，用戶在小程序的使用習慣已逐步養成。
• 開發者：小程序吸引許多第三方服務商進場開發小程序，包括：加值應用、廣告行銷、數據監測等領域。根據統計，小程序已吸引5000多個第三方平台加入，也加速了小程序生態圈的繁榮。
• 資本/創業方面：小程序掀起創業投資熱潮，根據統計，2018年小程序融資金額累計超過80億人民幣，超過100家投資機構進場。

小程序應用現況

• 認知：超過五成商家知道小程序，也積極在應用小程序服務，甚至想開發自己的小程序服務客戶。
• 普及：使用微信公眾號的商家中，有57.18％商家已開通了微信小程序，其中電商行業佔比最高。
• 應用：調查顯示，增強品牌傳播，增加線上銷售，為線下店鋪導客，提升服務和體驗是商家使用小程序的最主要目的。
• 推廣：運用微信公眾號推廣是小程序最常用的推廣方式，而團購、折扣、分銷、直播為小程序最常用的行銷玩法。
• 意願：調查顯示，有95％的商家普遍願意將行銷推廣預算投在自己的小程序，平均預算主要分佈在5萬元人民幣以下 。顯見推廣投入的意願強烈，但預算不高。研判屬於測試心態。
• 經營：調查顯示，超五成商家自主經營，成立專屬團隊。超過三成商家委託第三方公司代理經營，只有不到13％的商家開通小程序但未做任何經營。
• 開發：調查顯示，企業在選擇小程序開發方式上，主要分為幾種：① 免費版小程序。② 使用第三方服務快速建立自己的小程序。③ 委託第三方開發公司做客制化開發。 ④建立內部開發團隊。

小程序三大發展難題

1. 經營難：一般企業普遍缺乏專業的經營人員和技巧，即使開通小程序也不知道如何在小程序上吸引用戶，將新客轉換為老客，導致經營績效不理想。
2. 推廣難：43.17％商家普遍不知道如何有效推廣小程序，在門店貼了二維碼但也發揮不了作用。商家普遍希望委託第三方專業整合行銷公司代理推廣。
3. 數據難：40.09％的商家面臨小程序與公眾號數據對不上的問題，無法將原有的公眾號商城的訂單，會員等數據與小程序進行無縫打通，便於管理。因此，商家會希望委託第三方專業整合行銷公司代理打造小程序解決此一難題。

從以上數據可以看出，小程序前景一片看好。而面對小程序發展中的三大難題，在WINWIN熟客行銷系統，擁有多種行銷推廣工具及獎勵機制，幫助企業品牌搶占微信商機，還能擴充為APP /網頁端等型式，擴大分享傳播途徑，增加流量入口。另外WINWIN擁有優質的數據監測服務，可以監測微信小程序，微信公眾號被廣告渠道加關注的成效，節省廣告開支，增強效應。