不景氣的年代Inbound Marketing愈顯重要

Inbound Marketing是讓顧客自己找上門的行銷策略,屬於拉式行銷策略的一種。核心精神不只是把產品賣出去,而是將產品的價值表達給顧客,藉由客戶再推薦給潛在顧客(口碑擴散),創造顧客與企業達到雙贏。

因此行銷必須兼顧到顧客是否還會再回來,怎樣才會再回來?當顧客滿意整個流程,滿意產品,他才會再回來!因此,Inbound Marketing最重要的精神有三:

  • 核心價值:讓目標客群看見產品的核心價值,而非只是以哄騙的方式讓顧客上鉤。
  • 精準的傳播路徑:以各種網路工具精準佈局(部落格,社群平台,搜尋引擎…)傳播路徑,讓目標客群看到你所能提供的價值遠超過想像,並且有意願傳播出去。
  • 即時且精確的分析:以分析工具來追蹤及調整佈局,讓顧客的滿意度極大化。

在此也提供執行Inbound Marketing的六大重點:

一:擬定以目標為導向的精準傳播策略
1,行銷目的
2,目前面臨的挑戰?
3,適當的將精準目標客群分眾,並制定溝通策略
4,精準目標客群的消費決策是什麼?
5,制定行銷預算
6,制定目標營收

二:建製一套具有目標導向、可監控細微成效的網站,而非建製一套線上型錄
1,人性化的介面及動線(UI、UE)
2,足夠吸引目標族群的網站外觀(DESIGN、CONTENT)
3,良好的搜索引擎優化(SEO)
4,支援手機端瀏覽介面(MOBILE)
5,良好的成效追蹤管理機制(TRACKING)

三:建立精準流量來源
如果你可以增加更多的網站流量,也就代表你有可能吸引更多潛在客戶訪問你的網站

四:將流量轉換成銷售機會
如果你可以將不同層次的顧客適當的分群,並針對式的提供可能影響購買決策的因素,就可能有效的將流量轉換為銷售機會。

五:把銷售機會轉換為銷售業績

六:詳細分析每個可能影響銷售的步驟
1,帶來銷售機會的流量
2,銷售機會變成客戶的數字
3,建立銷售機會的成本
4,獲得客戶的成本

Inbound Marketing是一種計畫性的成功模式,需要仰賴一群專業人士來達成,如果你需要團隊幫助,歡迎找我們聊聊!

作者個人檔案

Richard Liao
Richard Liao
WINWIN MEDIA 創辦人
擁有「廣告、媒體、公關、數位代理商」廿年行業經驗,擅長邏輯思考及商業模式建立,除創辦WINWIN MEDIA外,同時也創辦「生醫觀點」及「喵星聞」等媒體平台,近年來更在中國及印尼等地,發展全新的商業模式。